Todo menor deve estar documentado mesmo acompanhado dos pais ou responsáveis. No caso de viagem desacompanhados, estes devem trazer autorização dos pais por escrito, com firma reconhecida em cartório em nome do hotel, contendo as informações como período de hospedagem.

No checkin, ele deve ser entregue à recepção. A mesma ficará retida e anexada à ficha de entrada do hóspede.